Publicada el 28 de febrero de 2017

La muerte de la comunicación interpersonal

Hoy he leído un artículo con el título, “La conversación se muere.” Y lo primero que he pensado al leer el titular ha sido…” Buah, imposible, ¿hoy en día que estamos más comunicados que nunca?” y tras leerlo… no he podido evitar parar y querer reflexionar un poco más sobre ello. Lo he tuiteado y he empezado a escribir este post… la verdad es que aún no he hablado cara a cara con nadie sobre ello… mmmmh igual es cierto el titular!

La era digital- hombre usando su smartphone

Os resalto algunas de las cosas que se dicen en el artículo, que es una mezcla del resumen de un estudio de Sherry Turkle, profesora del MIT y la opinión de Isabel F. Lantigua colaboradora del periódico recopilando varios libros y estudios sobre el tema:

“La tecnología ha hecho que estemos experimentando una huida de la conversación cara a cara” y esto tiene consecuencias muy negativas porque “la conversación es la base de la democracia y los negocios, sustenta la empatía y es básica para la amistad, el amor, el aprendizaje y la productividad”. Sin ella, dice esta experta, “perdemos aquello que nos diferencia del resto de las especies, perdemos nuestra humanidad”.

“Esperamos más de la tecnología y menos del otro” y que “hemos sacrificado la conversación por la mera conexión”. Pero que tras esto se esconde una dolorosa realidad: “la sensación de que nadie nos escucha”.

“Ha surgido un nuevo ser, multitarea, hiperconectado, que se define por “comparto, luego existo”, pero que, paradójicamente, se siente más solo. “Hemos pasado de estar en una comunidad a tener la sensación de estar en una comunidad. ¿Hemos pasado también de la empatía a la sensación de empatía? ¿De la amistad a la sensación de la amistad? Debemos prestar mucha atención a esto”

digital-age-communication

¿Y qué podemos hacer?

Por suerte el final del artículo cuenta algunas cosa que podemos hacer para que la comunicación interpersonal y todo lo que nos dan, no mueran:

  1. No vayas a todas partes con un dispositivo en la mano
  2. Disminuye la velocidad, aprende a escuchar tu voz interior. Tómate tu tiempo y tómate tiempo para estar tranquilo.
  3. Crea espacios sagrados para la conversación.
  4. Habla con la gente con la que no estés de acuerdo. Nuestros prejuicios afectan tanto a nuestra conversación como nuestras distracciones,
  5. Intenta evitar pensar en términos dicotómicos. El mundo digital se basa en elecciones binarias, pero nuestro pensamiento no puede operar de ese modo.

Quizás sea el momento de hablar con alguien en la oficina en vez de seguir mandado emails, o de quedar con algun@ amig@ a tomar un café en lugar de preguntarle “¿qué tal estás?” por Facebook, o de visitar a algún familiar en vez de conformarnos con algún tipo de interacción por whatsapp….

Comunicación en la edad digital

Entiendo toda la incertidumbre sobre el día de mañana, sobre la llegada de los robots y el avance de la inteligencia artificial…. Aunque quizás hay mucho que podemos hacer nosotros para seguir aportando valor (que aportamos muchísimo) y que los demás nos aporten en equipos de trabajo, en las familias y en las relaciones de persona a persona y ese algo… puede que sea algo tan fácil o tan difícil como hablar cara a cara.

Las conversaciones de calidad son la clave para muchas cosas, las conversaciones con nosotros mismos y las conversaciones cara a cara con los demás. ¿Cómo lo veis? Igual mi día y el vuestro es un pelín distinto hoy, más humano… o igual no lo conseguimos y seguimos con la inercia, pero al menos… reflexionar en ello es un gran comienzo.

Escrito por Ana Salgado el 28 de febrero de 2017 con las etiquetas: Comunicación Conversación innovación Investigación La era digital MIT Movíl smartphones Tecnología

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