El trabajo de nuestros voluntarios olímpicos y del equipo de profesionales de Heathrow ha sido reconocido en los Future Travel Experience Awards con un galardón a la Mejor Experiencia de Llegadas en un Aeropuerto.
La gala, celebrada en Vancouver el pasado mes de septiembre, cumplió en 2012 su segunda edición. El objetivo es reconocer los esfuerzos extraordinarios de aquellas empresas que van más allá a la hora de brindarle una experiencia mejor al pasajero. Es aquí donde el “hub” londinense entra en juego.
Así, el reconocimiento aplaude el recibimiento brindado a los visitantes y atletas que llegaron a Londres para ser parte de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos. Esta bienvenida incluyó el trabajo de más de 1.000 voluntarios, entre los que se encontraba el equipo seleccionado por Ferrovial Aeropuertos.
Las acciones acometidas durante la campaña de recibimiento incluyeron las siguientes iniciativas:
- Apariciones especiales de personajes olímpicos, mascotas, guardias reales…
- Instalación de un conjunto de anillos olímpicos de más de 12 metros de ancho.
- Actuaciones musicales, incluyendo a la Orquesta Filarmónica de Londres o a la pianista Myleene Klaas.
- Despliegue de figuras conmemorativas, incluyendo la estatua de cera de Usain Bolt elaborada por el Museo Madame Tussauds.
- Instalación de pantallas de seguimiento de los Juegos en las terminales del aeropuerto.
El 80% de los visitantes que llegaron a Gran Bretaña con motivo de los Juegos lo hicieron a través de Heathrow. En palabras de Colin Matthews, Director Ejecutivo de BAA, “en Heathrow estamos orgullosos de haber sido parte de los Juegos como aeropuerto anfitrión. El reto es continuar el legado de Londres 2012 para que muchas de las mejoras acometidas en Heathrow sigan beneficiando a nuestros pasajeros a lo largo de los próximos años”.
Un premio al recibimiento brindado durante los Juegos
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