A lo largo de la última Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple (WWDC 2012), la compañía de Cupertino presentó al gran público una nueva aplicación: Passbook.
Definida como una “cartera inteligente”, la idea es sencilla pero tremendamente ambiciosa: reunir en un mismo punto todos los pases, billete y tarjetas que queremos integrar en nuestro teléfono.
Ahora, apenas unas semanas después de su presentación al gran público, Passbook “aterriza” en el aeropuerto de Heathrow. Gracias a un acuerdo especial de colaboración con Apple, los pasajeros que lleguen a las terminales del “hub” londinense podrán incorporar lo mejor de Passbook a su experiencia como compradores en las tiendas de Heathrow.
Esta apuesta, pionera en el entorno del retail multi-entorno europeo, tiene uno de sus puntos más fuertes en la integración del programa de puntos WorldPoints con la app de compañía fundada por Steve Jobs. El resultado será una experiencia única para el usuario, que conforme recorre las terminales del aeropuerto irá recibiendo diferentes ofertas y promociones en aquellos puntos comerciales que puedan ser de su interés.
Gracias al historial de compras de los usuarios de WorldPoints, la información que recibirán en Passbook no será genérica, sino que estará personalizada según los intereses y gustos del pasajero. Al mismo tiempo, la geolocalización entrará en juego, ya que no tendría sentido ofrecer oportunidades de compra para la Terminal 2 a un pasajero que se encuentra en la Terminal 5…
Una investigación previa al desarrollo definitivo del proyecto reveló que buena parte de los viajeros que usan el programa WorldPoints tienen dispositivos de Apple, por lo que esta alianza es casi “natural”. Si a ello le unimos la comodidad que ofrece Passbook aplicación a los viajeros, es evidente que la experiencia de compras en las terminales de Heathrow está a punto de dar un nuevo salto cualitativo.
Todavía no hay comentarios