Rubén Colmenarejo, voluntario olímpico en el Aeropuerto de Heathrow durante los JJOO de Londres 2012, nos cuenta su experiencia en las terminales del aeropuerto británico.
Este verano he tenido la grandísima oportunidad de ser voluntario en los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Londres, una experiencia que jamás habría imaginado vivir y que, gracias a Ferrovial, he tenido la suerte de disfrutar junto a grandes compañeros.
Nuestra labor como voluntarios en el Aeropuerto de Heathrow consistía en dar la bienvenida a los atletas y a todas aquellas personas de la «Familia Olímpica» a su llegada al mismo, así como acompañarlos en parte de los trámites aeroportuarios y en su salida, donde otros compañeros se encargaban de la organización del transporte hacia la Villa Olímpica o el lugar donde se iban a hospedar. Nuestro principal cometido era facilitarles al máximo su tránsito por el aeropuerto, pues muchos aterrizaban de un largo viaje y precisaban ayuda. He de destacar el enorme agradecimiento que recibíamos de algunas de los personas de países de habla hispana que no hablaban inglés, y a los que les resultaba muy útil nuestra labor interpretativa con el tema de acreditaciones y resolución de dudas y problemas.
Personalmente, he tenido la suerte de vivir la experiencia al completo ya que he sido voluntario en ambas modalidades. Tuve la oportunidad de recibir a la mayor parte de la delegación española paralímpica, y eso es algo que compensa en todos los sentidos.
No quiero dejar de señalar lo que considero una gran organización de uno de los aeropuertos más importantes del mundo como es Heathrow, donde según los propios atletas, es uno de los lugares donde más sencillo ha sido moverse y donde más cómodos se han sentido a la llegada a un evento deportivo de tal magnitud.
Para terminar quiero destacar que esta experiencia inolvidable no hubiera sido igual sin todos y cada uno de mis compañeros. Asimismo, agradezco la labor de las personas de Ferrovial encargadas de la organización, así como a Joanne John, Volunteer Manager, y a todo el personal de la ‘Heathrow Academy’ que ha hecho que la experiencia sea algo mágico y especial.
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