Recientemente el organismo IATA (International Air Transport Association) ha desarrollado una plataforma de formación basada en la realidad virtual. La realidad virtual permite recrear y explorar entornos a través de gafas que producen un efecto de inmersión con la visión de 360° y sincronizando en tiempo real la imagen que se ve a través de ellas según los movimientos del usuario. Dependiendo de lo sofisticado que sea la plataforma de realidad virtual algunos sistemas permiten interactuar con objetos virtuales a través de mandos o guantes.
La realidad virtual permite simular de forma realista cualquier tipo de escenario; desde la superficie de Marte hasta las rampas de servicio de los aeropuertos, como es el caso. La plataforma RampVR de IATA recrea precisamente las calles de rodaje y las plataformas de estacionamiento de los aeropuertos, y coloca en ellas al personal en formación sin necesidad de que estén siquiera cerca de un aeropuerto.
Los servicios de rampa abarcan desde guiar al piloto para estacionar la aeronave hasta el vaciado de los depósitos de los lavabos del avión, pasando por la carga y descarga de mercancías, de equipaje y catering y las operaciones de embarque y desembarque de pasajeros. También en esas zonas del aeropuerto las aeronaves reciben pequeñas tareas de mantenimiento, inspecciones visuales, labores limpieza y deshielo, o cargan combustible.
En el proceso de formación del personal de tierra la seguridad en las operaciones es esencial para evitar daños materiales y personales, y para garantizar el buen funcionamiento del aeropuerto. En la mayoría de los aeropuertos del mundo estas funciones están reguladas por IATA, incluyendo la formación del personal de asistencia en tierra. El organismo IATA está formado por unas 265 compañías aéreas, nacionales e internacionales.
Ventajas de la plataforma RampVR
Según IATA la plataforma RampVR está concebida como complemento al aprendizaje teórico del personal y como paso previo a la formación práctica. La ventaja de RampVR es que introduce al personal todavía en formación en un entorno muy realista que, sin embargo, no interfiere con las operaciones en rampa que se están llevando a cabo en los escenarios reales. El uso de la realidad virtual supone una mejora del entorno de aprendizaje al eliminar los riesgos y condicionantes como el ruido, la hora del día o la meteorología. También elimina las restricciones en el tiempo de las prácticas o la rigurosa verificación por la que deben pasar los aprendices antes de acceder a una rampa de servicios de verdad.
Otras ventajas de RampVR es que permite recrear gran variedad de escenarios o usar numerosos modelos de aviones en los que se pueden incorporar diferentes tipos de daños menores con el fin de mejorar la capacidad de inspección visual del personal. Y también permite recrear condiciones adversas de todo tipo, para practicar las operaciones durante el día o durante la noche, con más o menos tráfico o en diferentes condiciones meteorológicas.
Finalmente el uso de la realidad virtual permite grabar la clase práctica para revisarla posteriormente, efectuar cambios durante la formación, en tiempo real, o pausar el ejercicio para introducir explicaciones o para resolver dudas.
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