La responsabilidad corporativa o RC es el concepto acuñado por las organizaciones para incorporar las inquietudes ASG (medioambientales, sociales y de buen gobierno) a su día a día y contribuir al desarrollo de las comunidades en las que operan. En el marco de esta responsabilidad corporativa, los programas de emprendimiento social permiten a las compañías impulsar iniciativas innovadoras con impacto en la sociedad y el medioambiente.

Publicada el 29 de Julio de 2019

El mundo se encuentra en plena transformación. Buscar soluciones efectivas al cambio climático, la desigualdad social y económica, la pobreza, el hambre, la sostenibilidad de los sistemas productivos y hábitos de consumo, o la justicia se han convertido en una prioridad para la sociedad mundial. Por ello, los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y sus 169 metas ocupan un lugar central en las agendas de gobiernos, reguladores, inversores y consumidores. Un ambicioso reto, conocido como Agenda 2030, que asumieron los 193 estados miembro de Naciones Unidas en 2015.

Los ODS son obviamente objetivos globales, pero para alcanzarlos son precisas acciones locales que permitan avanzar en la dirección marcada por estos. La presión regulatoria y la creciente concienciación de inversores y clientes están evolucionando la visión de las compañías desde un enfoque centrado en el accionista a un enfoque aplicado a “un número superior de grupos de interés afectados por la actividad empresarial”, tal y como destaca un reciente Informe publicado por Forética. En este sentido, la consultora PWC asegura que el 72% de las compañías mencionan los ODS en sus informes anuales, el 50% los han identificado como prioritarios y el 19% de los CEO los mencionan en sus intervenciones. Los datos avalan esta tendencia global.

Criterios medioambientales, sociales y de buen gobierno en la gestión de las compañías

Para dar respuesta a esta creciente demanda de la sociedad en relación a empresas con valores más sociales y sostenibles, surge la responsabilidad corporativa (RC). Esta implica la incorporación voluntaria de las inquietudes denominadas ASG -ambientales, sociales y de gobierno corporativo- de los grupos de interés mencionados anteriormente en la gestión del día a día. El objetivo de este enfoque de la RC es generar un impacto positivo y perdurable en las comunidades en las que opera cada organización, frente a otros enfoques alternativos centrados en la reputación que habitualmente se quedan en declaraciones institucionales políticamente correctas. Ya lo aseguró el profesor de Harvard Michael Porter “las empresas que tengan como estrategia la creación de valor compartido son las que tendrán éxito”.

Siguiendo esta línea de trabajo, en Ferrovial Servicios hemos lanzado recientemente en España el  Plan Estratégico de Responsabilidad Corporativa e Innovación Social . Este plan, diseñado a partir del análisis del impacto de nuestras actividades y de las inquietudes identificadas de nuestros grupos de interés, y alineado con el plan estratégico de Responsabilidad Corporativa de Ferrovial, define seis grandes líneas de trabajo a desarrollar en los próximos años:

  • Impulsar la integración socio laboral de colectivos en riesgo de exclusión social, con iniciativas ya consolidadas como las Escuelas de Oficios, que provee formación en oficios desarrollados por la compañía a personas en riesgo de exclusión social.
  • Frenar el cambio climático a través de la reducción de la huella de carbono y el fomento de la economía circular.
  • Centrar la acción social en los municipios en que estamos presentes.
  • Cuidar el bienestar y el desarrollo profesional de nuestros empleados.
  • Poner en marcha de un sistema de gestión de RC que garantiza el buen gobierno de la compañía y que nos ha permitido ser la primera empresa del Ibex-35 en obtener la certificación SGE21, e
  • Incentivar la innovación social, que desarrollaremos en los próximos párrafos

El actual reto es hacer partícipes, conscientes y embajadores de esta mentalidad a los más de 38.000 empleados que a día de hoy componen la plantilla de la compañía en España, impulsando la incorporación de los criterios “ASG” en la toma de decisiones a cualquier nivel, desde la definición de un nuevo servicio hasta el diseño de un procedimiento de carácter financiero.

Cómo mejorar la sociedad a través del emprendimiento social

En la organización llevamos muchos años apostando por la innovación a través de la incorporación de profesionales con perfiles disruptivos, del lanzamiento de concursos internos y externos de ideas, de la puesta en marcha de programas de intra emprendimiento o de la formación de empleados. Esta apuesta estratégica nos permite generar un impacto positivo en ecosistemas urbanos en los que prestamos servicios: inserción sociolaboral, proyectos de eficiencia energética, iniciativas de economía circular, etc…  Si a este histórico le sumamos el compromiso de la organización con los “ODS” es inevitable el apoyo e involucración de Ferrovial Servicios con el programa Gamechangers & Cities, que hemos lanzado conjuntamente con UnLtd Spain y la Universidad Camilo José Cela. Este programa incentiva la innovación social, una de las líneas estratégicas del plan que cumple con nuestro compromiso con las ciudades o comunidades sostenibles.

Este programa está dirigido a emprendedores de impacto social, es decir, startups que además de un objetivo de sostenibilidad desde el punto de vista financiero, tienen otro complementario que es transformar las ciudades generando un impacto positivo en la sociedad o el medioambiente. La convocatoria de 2019, la primera celebrada en España, se ha centrado en la resolución de cinco grandes retos asociados a las ciudades: movilidad, energía, urbanismo sostenible, economía circular y equidad. En total más de 100 proyectos mostraron su interés en formar parte de este programa. Un jurado multidisciplinar identificó los 10 proyectos a participar en la fase de aceleración o desarrollo (en este enlace se puede encontrar una breve descripción de estos proyectos), que tendrá una duración de 6 meses.

Durante este periodo, empleados de Ferrovial Servicios ejercen de mentores de cada una de las iniciativas y otros profesionales participan en la impartición de talleres sobre ámbitos de conocimiento concretos y transversales a todos los proyectos (además de otros canales de desarrollo impulsados por UnLtd Spain y su extensa red de partners).

La participación en este proyecto nos reporta una serie de beneficios que resumo en tres: en primer lugar, identificar y desarrollar oportunidades de negocio asociadas a las inquietudes de los grupos de interés; en segundo, profundizar en la evolución cultural hacia una organización más innovadora y sostenible; y, por último, incrementar el orgullo de pertenencia de los empleados. Esto es un ejemplo de cómo el emprendimiento social, la innovación y el intra emprendimiento aceleran el crecimiento de las empresas en el corto y medio plazo y contribuyen a construir un ecosistema de innovación en colaboración con otras organizaciones y grupos de interés.

Quiero acabar este artículo citando al experto Peter Bakker, presidente y CEO del World Business Council for Sustainable Development, quien asegura que los ODS “representan una ambiciosa y transformadora agenda”. Las compañías deben asumir un rol proactivo en liderar esta transformación y ubicar los ODS como una lente estratégica en el centro de sus operaciones para identificar oportunidades de mercado, anticipar y gestionar potenciales riesgos y garantizar la sostenibilidad de sus operaciones, comenta Bakker. En resumen, programas como Gamechagers & Cities de apoyo a iniciativas de emprendimiento relacionadas con dependencia, movilidad, medioambiente, etc. forman parte de la contribución que pueden realizar las grandes compañías en el desarrollo e implementación de soluciones innovadoras a las inquietudes de la sociedad reflejadas en los ODS de Naciones Unidas. Un reto que es global y local. Un reto de todos.

Escrito por Jorge Macho el 29 de Julio de 2019

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