Innovación en Servicios para responder a las necesidades de la comunidad

En el año 2012 lanzamos Zuritanken, una iniciativa de innovación en la que los empleados de nuestra compañía aportan nuevas ideas orientadas a mejorar el funcionamiento de Ferrovial. A continuación explicamos dos de los proyectos finalistas en el reto de Servicios planteado a nuestros profesionales. En ambos casos, hablamos de innovación aplicada a las necesidades de la comunidad.

El primer proyecto finalista del reto de Servicios es una plataforma de colaboración para crear valor social y favorecer a los ciudadanos de las comunidades donde opera Amey. En la actualidad, esta idea se encuentra en proceso de implantación. La idea, desarrollada por los zuritankeners Emily Davies y Ray Bains, tiene el objetivo de ofrecer un espacio donde se cree y comparta valor entre Amey, las organizaciones del sector privado con las que colabora y la sociedad en general a la que beneficia.

La plataforma actúa a modo de herramienta para recopilar información de las comunidades próximas a Amey y entender qué está ocurriendo, de forma que se puedan priorizar actuaciones y compartir conocimientos. Esta herramienta gestionaría, coordinaría y publicitaría las iniciativas facilitando artículos de investigación, foros y eventos tales como talleres, mesas redondas o conferencias centradas en cuestiones sobre el valor ambiental, económico y social.

Otro de los finalistas del reto de Servicios es la idea propuesta por el zuritankener Adrián Encinas. Su propuesta se basa en crear un centro de capacitación de empleo para personas con discapacidad, dirigido y gestionado por Ferrovial. En la actualidad, esta idea se encuentra en proceso de estudio. El proyecto se gestionaría con un director, uno o dos coordinadores, un tutor por cada 10 personas discapacitadas y un apoyo por cada 20 personas. Además, el proyecto cuenta con un periodo de capacitación medio de un mes, dependiendo de las necesidades individuales, y con una evaluación final de los conocimientos adquiridos.