Comunicación

Si mejoras tu edificio mejoras tu vida: Campañas de comunicación

05 de febrero de 2015

Los distintos agentes del sector de la construcción involucrados en la rehabilitación del parque inmobiliario llevamos años pidiendo a las administraciones públicas que realicen campañas de información y sensibilización sobre la eficiencia energética y la rehabilitación en el sector residencial.

El objetivo del proyecto PRENDE es integrar al ciudadano en el proceso de rehabilitación, concienciándole de los beneficios que reporta mejorar la eficiencia energética de su vivienda, de su vecindario y de su ciudad.

Nuestro proyecto proporciona la información que precisan de forma ordenada los vecinos interesados en embarcarse en un proyecto de rehabilitación energética y, en paralelo desarrolla una herramienta de simulación que les permitirá estimar los ahorros que podrían conseguir introduciendo mejoras en sus inmuebles. Al clarificar el proceso y especificar los beneficios, se elimina cualquier posible duda de los propietarios ante un proyecto de estas características, contribuyendo así a crear una cultura de la eficiencia energética en barrios y ciudades.

María Luisa, vecina del barrioComo primera estrategia de comunicación surge nuestra protagonista: Maria Luisa, vecina del barrio, de edad avanzada, pero, su aspecto ¿qué edad refleja?

La foto muestra a una niña…

Esta imagen se integra dentro de talleres sobre eficiencia energética o rehabilitación. El objetivo de la imagen es que nos provoque preguntarnos sobre las casas del barrio de María Luisa y su aspecto exterior. Es posible que la realidad de los edificios del barrio reflejen que su estado de conservación puede ser mejorable, quizás demanden la incorporación de elementos en los mismos que nos acerquen a los parámetros de confort de nuestros días. El mensaje de fondo se fundamenta en la necesidad del deber de conservar y mantener nuestros edificios de igual forma que mantenemos el resto de objetos que nos rodean sin tener que esperar a informes de ruina o desconformidades para intervenir.

Plataforma tucasa+En paralelo los propietarios deben de conocer que es posible intervenir en nuestro parque residencial para acercar su calidad a viviendas construidas en nuestro siglo, estas intervenciones son viables y además retornan en ahorros energéticos si les incorporamos la mejora de la envolvente y en incremento de valor y confort. De esta forma surge el nombre de nuestro portal y nuestra imagen.

En este escenario surge la campaña: Si mejoras tu edificio mejoras tu vida, del Ministerio de Fomento: http://www.fomento.gob.es/rehabilitacion/. Esta campaña se encuentra en todos los medios de comunicación, TV, radio, publicidad estática, etc… Debemos sobre todo agradecer el esfuerzo institucional de la misma, pero ahora nos queda una segunda parte.

¿El público objetivo entiende el mensaje?

Desde el proyecto queremos aprovechar la oportunidad para analizar en los talleres futuros de enero y febrero en «nuestros barrios» la penetración del mensaje y las consecuencias de dicha campaña: demanda de información, visitas a la web, solicitudes a las ayudas, etc. Acabamos de empezar a trabajar en la generación de la demanda, posiblemente no acertemos con la primera acción de comunicación masiva, lo fundamental es identificar los indicadores positivos y negativos para que las siguientes acciones estén encaminadas a mayor éxito. Quizás podamos representar nosotros una historia tan cercana a los ciudadanos sobre la rehabilitación como el anuncio de Lotería de Navidad, el anuncio publicitario de este año ha llegado a todos. ¿Sería posible un relato que nos haga pensar como han hecho Manuel y Antonio?

Tenemos un nuevo año para intentarlo…

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