Un cuento para adultos

Una ciudad invisible para que el mundo pueda volar

A través del cine, la literatura y nuestra propia imaginación hemos fantaseado desde niños con historias sobre ciudades sumergidas en el fondo del océano, ciudades espaciales, perdidas… Quisiera incluir hoy en esta clasificación una nueva categoría: la ciudad invisible.

Tom Hanks protagonizó una curiosa película (“La Terminal”) en la que se desvelaba el secreto de la ciudad invisible y nos hacía caer en la cuenta de la intensa vida que bulle en los aeropuertos.

Llevo toda mi vida rodeada de aviones, nací en una isla. De niña, disfrutaba viendo despegar y aterrizar los aviones en el aeropuerto. Pero ahora me quedo maravillada al ver y vivir el aeropuerto mismo. ¿Cuántas veces hemos acudido a un aeropuerto para viajar, para despedir o recibir a alguien? ¿Te has fijado alguna vez en lo que hay detrás de un aeropuerto? Es una auténtica ciudad: hay calles por las que circulan autobuses, coches y taxis; aceras que conducen a los mostradores de facturación; pasillos rodantes que te trasladan a las puertas de embarque. Y grandes áreas comerciales, con tiendas, restaurantes y cafeterías … y una nutrida población de residentes en constante movimiento.

Desde la más temprana madrugada, los habitantes de la ciudad invisible van incorporándose a sus calles y puestos, moviendo el engranaje que hará posible mi viaje.

Para cuando yo llego, apresurado, uno de estos habitantes ya ha acumulado un buen número de carritos de equipaje junto a los accesos a la sala de facturación, mientras otros compañeros suyos, desplegados por el recinto, mantienen la limpieza de los espacios públicos, aseos, corredores …

Obtener la tarjeta de embarque para mi vuelo en un dispensador automático, a veces sin esperas, no me demora tanto como superar la tupida red de seguridad en la que los Vigilantes, Policías y otros habitantes uniformados de la ciudad invisible velan por la seguridad de residentes y transeúntes, controlan los pasaportes y mantienen el orden.

A medida que me adentro en el aeropuerto, descubro farmacias, bares, tiendas de moda, de alimentos y bebidas, perfumes y maquillaje, joyerías, librerías, de electrónica, tiendas de marcas, cajeros automáticos, restaurantes, puestos de café, de agua, de refrescos … y cientos de habitantes de esta ciudad invisible que les dan servicio, que empujan sillas de ruedas con pasajeros imposibilitados, que orientan a los viajeros despistados, que hacen el mantenimiento de las instalaciones … allí me quedo, como en una gran plaza y  entretengo mi espera hasta ir a mi puerta de embarque. Allí, miro por los ventanales que muestran la actividad en las zonas externas, la “rampa”, las pistas … donde otros muchos habitantes del aeropuerto se afanan en sus múltiples tareas: ingenieros y mecánicos revisan los aviones, los servicios de catering abastecen sus despensas, otros cargan en sus bodegas contenedores con maletas y mercancías …

Y en ese punto, intuyo el laberinto de túneles que ha permitido llevar las maletas hasta allí, y a los habitantes más invisibles de la ciudad invisible, que pululan por los espacios más recónditos del aeropuerto garantizando el correcto funcionamiento de todos los mecanismos. ¿Cuántos habitantes habrá en el subsuelo en estos momentos?

– ¿Quién está al frente de esta ciudad invisible? – me pregunto – ¿habrá un alcalde, como en cualquier otra ciudad, que dirija y aúne los esfuerzos de tantos habitantes en este aparente caos para hacer posible mi viaje?

Mientras sigo atenta las maniobras de una azafata de tierra –otra habitante más de esta ciudad invisible- para organizar el embarque del pasaje de mi avión, imagino la entrevista a este importante personaje del aeropuerto, el Director:

– ¿Podría decirse que el Director del aeropuerto es como el alcalde de esta Ciudad Invisible?

– Pues a decir verdad mi puesto es el menos importante de todos en esta ciudad en la que trabajan más de 50.000 personas y tenemos casi 100.000 pasajeros diarios. Cualquier operario, bombero o controlador en el desempeño de su trabajo es necesario para  que se cumpla el propósito esencial de esta ciudad invisible: hacer posibles los viajes de tantas personas con seguridad, comodidad y puntualidad. Cuando esto ocurre, nadie se acuerda de que en este aeropuerto hay un alcalde. Eso es sinónimo de que todo va perfectamente.

En ese instante, a la hora programada, se anuncia el comienzo del embarque de mi vuelo y me digo que, efectivamente, sólo se percibe lo que hay detrás cuando algo no  funciona. Eso es precisamente lo que convierte un aeropuerto en un lugar casi mágico, donde todos los elementos de esta ciudad fabulosa se conjugan bajo la invisibilidad de la eficacia, sin hacerse notar, para llevarme a mí destino.

Por cierto, antes de embarcar: ¿es razonable llamarla La Ciudad Invisible? En Ferrovial Aeropuertos estamos testando si el “Claim:  La Ciudad Invisible” es adecuado para la división. ¿Te parece bien este nombre? Déjanos por favor tu comentarios.

¡Y colorín colorado, este cuento se ha acabado!