La primera edición de los Ferrovial Innovation Awards, bautizados como premios Zuritanken, acreditó que la innovación forma parte del ADN de nuestra compañía y esta vocación quedó reflejada en las más de 500 ideas recibidas. Pero ese hito, por el que todos debemos felicitarnos, carecería de significado si no se hubiera visto correspondido desde entonces por la voluntad de hacer realidad el proyecto ganador y aprovechar igualmente las brillantes ideas de otras muchas candidaturas.
El origen del término Zuritanken (nzuri, que es bueno, magnífico en swahili; y tanken, que significa idea en sueco) responde al deseo de asociar una serie de valores difíciles de resumir en alguna otra palabra que ya existiera: compromiso con la innovación, incentivo al talento y, en especial, la sensación única de protagonizar un cambio. Pero junto con esta nueva palabra, Ferrovial asumió el doble compromiso con los trabajadores y la innovación de hacer realidad aquellas ideas que puedan incrementar la productividad y eficiencia de nuestros procesos, mejorar nuestra competitividad o generar nuevas oportunidades de negocio.
En la División de Aeropuertos celebramos la enorme respuesta de ideas innovadoras, fruto del esfuerzo y colaboración del equipo de zuritankeners, con 230 soluciones dirigidas a nuestro reto, incluyendo el proyecto ganador: “Power Floor – Not a Step Wasted”.
Pero, ¿cómo hemos correspondido a esa entusiasta contribución a la innovación de nuestros aeropuertos? Pues tal y como el significado de la palabra Zuritanken asume: colaborando con los autores de las ideas y dándoles la oportunidad de protagonizar un cambio.
Ya hemos implantado con éxito varias ideas, destacando las siguientes:
- “Power Floor – Not A Step Wasted”, que convierte las pisadas de los pasajeros de Heathrow en energía cinética al servicio del aeropuerto y cuya implantación se materializará en las próximas semanas en cien baldosas dispuestas en un pasillo de 18 metros de la Terminal 3 gracias a una inversión inicial de 60.000 euros.
- “Light and Birdsong or Music” que ha aportado un cambio en la iluminación del techo de la Terminal 4 volviendo más cálida la experiencia de quienes la transitan a diario.
- “Kids i-Pod zone”, que proponía un nuevo servicio para el público infantil, ha derivado en una ampliación de los puntos de acceso gratuito a wi-fi para todos los pasajeros.
- “Zip lock style liquids bag with a handle” que ha incorporado algo tan sencillo como una asa a las bolsas para el transporte de líquidos, un cambio que ha mejorado el proceso y los tiempos de espera del pasajero en las colas de seguridad.
A lo anterior unimos el trabajo que seguimos desarrollando para materializar más ideas. En suma, convertir estas aportaciones en sólidas e innovadoras realidades nos ayuda a cerrar el ciclo de la primera edición de los Ferrovial Innovation Awards, pero también constituye un incentivo para la participación en los segundos premios Zuritanken para accionar de nuevo la rueda de la innovación, un engranaje que Ferrovial ha puesto al alcance de todos nosotros.
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